État des services de Globenet

Problèmes au niveau du réseau

Par Nil, lundi 6 mars 2006 à 19:06 - Incidents - #60 - rss

Depuis aujourd'hui, aux environs de 15h, il semble que les connexions entre les serveurs de Globenet (hébergement Globenet, serveurs dédiés et services No-log) soient défaillantes. Les services sont parfois joignables, parfois pas, ce qui fait que les sites web sont parfois inaccessibles, et l'email parfois défaillant.

On n'a pas encore de détails. Il semble que le souci dépasse Globenet et concerne la connexion entre Globenet et le reste d'Internet, que fournit Gitoyen.

Mise à jour mardi 7, 12h00 : il y a toujours des perturbations, nous cherchons à identifier le problème

Mise à jour mardi 7, 16h30 : nous avons localisé une des sources du problème. Afin d'arrêter les perturbations, l'accès par modem de No-log est coupé pour l'instant.

Mise à jour mardi 7, 20h00 : il y a toujours des problèmes, la source est identifié, reste à trouver une solution...

Mise à jour mardi 7, 22h30 : Nous avons changer la version du logiciel de routage ce qui devrait améliorer la situation

Mise à jour mardi 7, 23h15 : Cela n'a pas changé la situation, nous continuons nos investigations

Mise à jour mercredi 8, 11h45 : Nous avons doucement, mais nous avançons sur la résolution des perturbations

Mise à jour mercredi 8, 13h00 : Le problème semble résolu. Il s'agissait d'un défaut de configuration sur une machine de Gitoyen qui gère une partie de la connexion entre Globenet et vous et le reste du monde. Retour à la normale.

Note : Dire que le problème provient de Gitoyen ne veut pas dire qu'on rejette la responsabilité. Gitoyen, c'est un groupe technique de 5 assos et entreprises, dont Globenet.

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Commentaires

1. Le lundi 6 mars 2006 à 22:29, par Mariane

Il est 22H30 et ca continue, mais le positif est que ca fini toujours par passer. Si vous rencontrez ce probleme, attendez tranquillement le timeout et recommencez, ca finira par fonctionner normalement. Bon courage a ceux qui essayent de reparer, et patience aux autres.
Mariane

2. Le mardi 7 mars 2006 à 12:03, par ps - site

Il est mardi 7 mars, depuis ce matin impossible d'utiliser le serveur mai.globenet.org...

3. Le mardi 7 mars 2006 à 14:14, par ps

mardi 7 mars : entre 12h15 et 12h45 ça marchait, mais c'est de nouveau en rad

4. Le mardi 7 mars 2006 à 15:15, par ps

mail.globenet.org ... ça devient imossible

5. Le mardi 7 mars 2006 à 19:53, par Lunar

On fait ce qu'on peut ! :)

6. Le mercredi 8 mars 2006 à 00:27, par bituur esztreym - site

courage les gars ! vous faites un boulot important. l'adversité est grande, technique, et autre.
ça marche sporadiquement, ça marchera.

comme à plus grande échelle, le DADVSI (Droit comme Arme de Destruction et Vassalisation au Service de l'Industrie) et autres... pour l'instant ça bug à fond.
avec un Ministre qui "préfère la souplesse du contrat à la rigidité de la loi", forcément.
on va la sentir bien profond pendant quelque temps, la "souplesse du contrat". puis on arrivera à retourner les choses.

entre temps, certes, on s'impatiente. il faut lutter ensemble.

7. Le mercredi 8 mars 2006 à 11:02, par cafeineman

mais dites moi ça foire de plus en plus souvent no-log...

8. Le mercredi 8 mars 2006 à 11:14, par Mistur

cafeineman, il y a d'une part une équipe de bénévoles qui fait ce qu'elle peut en fonction de ses disponiblité d'autre part le serveur hal qui héberge les services qui arrive à saturation et qui est en court de remplacement mais cela ne se fait pas en 5min nous essayons de faire de notre mieux pour que cela fonctionne le mieux possible mais il y a hélas certains événements indépendant de notre volonté qui font que les services sont perturbé.

9. Le mercredi 8 mars 2006 à 12:33, par Nico

Cafeineman, les explications des soucis de no-log sont données sur ce site. Une partie vient du succes du service, et nous y remedions en installant, en ce moment, un nouveau serveur. Les soucis actuels sont totalement independants, et sembles provenir de problèmes ne relevant pas de No-log.

Ceci dit, plus il y a de mains pour travailler sur No-log, plus les problèmes ont de chances d'être vite résolus. Voila...

10. Le mercredi 8 mars 2006 à 13:32, par ogar

Je remercie tous les bénévoles pour le travail qu'ils font. C'est un travail important et j'aimerai bien sur participer (difficile car je habite à la campagne...). J'ai une petite question, car j'ai découvert toute à l'heure l'apparition de mon adresse IP dans les en-têtes d'un de mes courriers reçu d'une liste de discussion (Received: from xxx.xxx.xxx.xxx). Est-ce une erreur de configuration du serveur, ou est-ce un changement du à les nouvelles lois liberticides ?

11. Le mercredi 8 mars 2006 à 14:25, par Nico

ogar :
* les reponses parfois sèches de benevoles ne sont pas à interperéter comme des demandes de "merci-merci-merci-on-vous-aime", hein :) c'est juste qu'en général, quand y'a un souci, on est dessus, et on fait ce qu'on peut. La patience est alors la seule solution.
* pour participer, pas forcément besoin d'être sur place; dans les gens qui participent à Globenet/No-log, y'a des gens de Marseille, Lyon ou Caen aussi. Le mail et l'irc sont assez efficaces.
-> www.globenet.org/-33.Cont...
* pour ton email, envoie-nous les en-tetes techniques sur support (a) globenet.org, on va regarder.

12. Le mercredi 8 mars 2006 à 15:07, par ogar

Je pense que tu te trompe de personne, Nico. C'était mon premier message et je n'ai pas du tout exprimé une impatience quelconque. J'ai bien compris que..."on est dessus, et on fait ce qu'on peut." Je tenait seulement à remercier l'équipe bénévole de façon anonyme comme j'ai versé un peu d'argent pour le nouveau serveur il y a quelques jours. C'est vrai, ce n'était pas une obligation...

Je ne suis pas informaticien, seulement utilisateur d'ordinateurs depuis 1977, internaute depuis 1992-93 et linuxien depuis 1994. J'ai touché à pratiquement tout : des versions d'Unix, CP/M, DOS, Apple, MacOS (X), Atari, Commodore, BSD/Linux et bien sur Windoze, etc...

Je ne me prend pas pour un expert et en vieillissant la patience n'est pas un problème... encore bon courage ! Je vous enverrai les en-têtes.

13. Le mercredi 8 mars 2006 à 15:37, par Nico

ogar:
* non, non, je ne me trompe pas. c'est juste qu'en voyant si souvent des messages qui disent "merci", je me demande si les gens qui envoient ces messages gentils ne s'en sentent pas obligés...
* il n'y a pas que des informaticiens ches Globenet/No-log. aussi des gens qui, par exemple, suivent les développements légaux, alimenteent le site web ou essaient de répondre questions parfois simples des utilisateurs et utilisatrices. et puis on aime aussi bien discuter avec des gens qui ont du recul sur l'informatique et internet. voila, c'est juste qu'il y a de la place pour tout le monde, mais aucune obligation, hein :)
* et nous n'avons pas modifié la config des serveurs suite à une quelconque loi liberticide, ton histoire de headers est donc probablement une erreur, à vérifier donc.

14. Le mercredi 8 mars 2006 à 16:41, par Pliz

No-log foire, re-foire et archi-foire depuis 3 jours... Dans combien de temps svp pourra-t-on lire nos mails?

15. Le mercredi 8 mars 2006 à 16:48, par Clément

Bonjour à tous
Je ne sais pas si mes messages passent sur ce blog.
Bref. Pour infos je voulais dire que j'ai constaté que No-log foirait épisodiquement, une fois rien n'est accessible, une fois on peut lire mais pas envoyer d'emails, etc.
Nico, je ne vous souhaite pas bon courage, mais quand même... lol

16. Le mercredi 8 mars 2006 à 16:55, par Nico

pliz, clément:
* depuis 2 jours, les raisons du foirage intermittent sont expliquées dans ce billet. c'est résolu.
* il reste que le serveur est surchargé, comme avant. on a le nouveau serveur[1]. on est en train de l'installer. ca devrait etre réglé pour la fin de la semaine.

[1]info.globenet.org/2006/03...

17. Le mercredi 8 mars 2006 à 17:10, par Mariane

Je pense pas que les gens qui disent merci se sentent obliges de le dire, lol! Perso j'estime que c'est le moins que je puisse faire quand je me dis que je vais tranquillement attendre, en ne faisant rien, que des benevoles reglent ce qui est aussi MON probleme.

Mariane

18. Le mercredi 8 mars 2006 à 17:14, par Mariane

Un gros MERCI, donc.

Mariane

19. Le jeudi 9 mars 2006 à 12:36, par Pliz

Merci pour votre réponse et pour votre travail. Pz

20. Le vendredi 10 mars 2006 à 23:22, par 10ip

Bon courage aux techniciens

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