Pour l'historique, c'est sur le billet précédent. Sinon, pour l'actu, c'est ici...

Le webmail est réouvert, en partie.

  • vous ne recevez aucun des messages envoyés depuis dimanche. ce sera pour plus tard;
  • certaines boites semblent vide, ou ne permettent pas de se connecter; pour la plupart, c'est temporaire, ce sont les boites sur lesquelles y'a encore du travail; les adresses touchées sont celles qui commencent par les lettres 1 2 3 5 7 9 b d j k o r t v x z;
  • seul le webmail fonctionne. pas de pop/imap externe;
  • c'est du temporaire/bricolage, pour vous permettre de prévenir les gens; pour tout ce qui est important, pensez à passer par une autre boutique.

Bonne journée quand même...

Mise à jour de 13h10 :

On a rallumé le radius ce qui veut dire que l'accès à internet par les modems de no-log est de nouveau possible.

mise à jour à 15h30 :

On a racheté des disques. Une partie des données qui ne nous semblait pas en très bon état est en cours de consolidation.

Détails sur la situation:

  • 1050 comptes ont très probablement perdu tous les messages reçus avant dimanche soir et encore présents sur les serveurs
  • 20000 comptes ne sont pas accessibles (ceux qui commencent par 1 2 3 5 7 9 b d j k o r t v x z).
  • tous les autres comptes vont bien
  • toutes les données du webmail sont intactes; donc vos carnets d'adresses ne sont pas perdus
  • si vous ne pouvez pas accéder au webmail, c'est que vous êtres dans les 20000, et peut-être aussi dans les 1050
  • nous ne recevons toujours pas les messages envoyés depuis dimanche soir; ils sont en attente sur les serveurs des expéditeurs; ils ne sont pas "perdus", mais certains ne vous parviendront pas et finiront par retourner à l'envoyeur.
  • seul le webmail est ouvert; impossible d'accéder aux boites par un autre moyen
  • le webmail vous permet d'envoyer des messages, pas d'en recevoir
  • en plus, il semble que le serveur qui héberge ce blog d'info a des hoquets...

Perspectives proches (entre 24h et une semaine):

  • peut être un acces au webmail pour tout le monde, mais avec des boites temporairement vides pour les 20000
  • peut-être un accès POP pour tout le monde, aux mêmes conditions

Perspectives moins proches et pas garanties:

  • récupération des boites mail des 20000

Perspectives très très incertaines:

  • récupération des boites mail des 1050

Pour les gens qui voudraient participer, ça se passe d'abord sur irc, et sur les listes de discussion; manifestez-vous. De préférence des gens disponibles dans la durée. Pas besoin de sous mais de mains, de neurones et de sueur. Et de sourires aussi :)

Mise à jour de 16h27 :

Les 20000 comptes inaccessibles disposent d'une boite mail temporaire. Cela permet au moins d'accéder au webmail, de récupérer le carnet d'adresses et d'envoyer des courriels.

L'étape suivante est la réouverture de la réception des mails.

Mise à jour de 17h09 :

Et voilà, les mails passent à nouveau dans les deux sens. Les messages envoyés maintenant arriveront comme d'habitude; ceux envoyés depuis dimanche ne sont pas ''perdus', ils arriveront dans le désordre, si ils n'ont pas été renvoyés à l'expéditeur. L'utilisation de logiciels de messagerie (Thunderbird, Outlook, Apple Mail, Eudora, etc.) n'est pas encore possible. seul le webmail est ouvert.

Nous avons encore pas mal de travail pour récupérer ce qui peut l'être des messages archivés et pour reconstruire quelque chose de solide mais la situation est maintenant moins tendue.

Mise à jour de 23h00 :

Le service POP(S) est réouvert. Donc si vous utilisez un client de messagerie (Thunderbird, Outlook, etc.) en POP, vous pouvez récupérer vos messages à la maison. Si vous faites partie des comptes malchanceux, bah il n'y aura pas plus de messages en POP que par le webmail. Pas d'IMAP pour le moment, pour éviter les catastrophes en cas de synchronisation sur une boite vide.

Bonne nuit.

Mise à jour de jeudi 11h00 :

Le webmail s'est cassé la figure. C'est juste le webmail, rien de grave. On le relance.

Mise à jour de samedi 10h30 :

On a changé quelques réglages sur les nouveaux disques, hier. Pas grand chose de plus, on attend, on observe, on se repose. La récupération des boites actuellement inaccessibles ne débutera probablement pas avant la semaine prochaine. Faites ripailles!