État des services de Globenet

Le webmail de No-log était inacessible depuis 18 heures. C'est réparé, vous pouvez de nouveau vous en servir.

Le FTP était inacessible ce matin depuis 9h35, jusqu'à ce que Jacques le relance à 11h35.

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Les services sont actuellement indisponibles en raison d'une charge anormale du serveur de fichiers

Nous travaillons pour rétablir le service le plus vite possible

Mise à jour @ 18h58 : Le service est rétabli, la carte réseau dédiée au serveur de fichiers nord.globenet.org était mal configurée (100 half duplex à la place de 100 full duplex pour ceux que ça interesse) ce qui provoquait la lenteur du réseau.

Le verdict a été sans appel : retour en arrière d'une semaine.

Alors que la migration s'achevait, que les services reprenaient les uns après les autres leur place, que nous finissions les finitions, qu'enfin le service d'hébergement de Globenet revenait dans une nouvelle infrastructure que nous imaginions depuis longtemps... Alors que tout c'était dans l'ensemble bien passé jusque là...

J'étais en train de travailler sur est.globenet.org, le serveur de mail fraîchement réinstallé, au moment où mon écran s'est rempli de caractères sans aucun sens et que la connexion s'est coupée.

Courant voir sur place pourquoi ce dernier ne voulait pas redémarrer correctement, la vue de l'écran m'a saisit de terreur... Après quelques rapides commandes, mon impression ce confirme : deux disques des trois disques durs ont des problèmes. Or, avec le système de redondance utilisé, on peut récupérer les données sans problème, mais seulement si un seul disque tombe en panne. Pas deux...

Réunion de crise sur le canal IRC et quelques commandes plus tard nous réussissons à récupérer une partie des données. Mais la déception est grande : pas celle qui nous intéresse.

Le système de sauvegardes n'avait pas encore été remis en place depuis la migration. Notre dernière sauvegarde avait été fait juste avant cette migration. Soit le 25 août. Tous les courriels reçus entre cette date et aujourd'hui 17 heures ont été irrémédiablement perdus.

Les archives des listes de discussion souffrent du même syndrome, et tout le travail qui avait été fait pour leur migration est à recommencer (c'est en cours).

C'est avec une grande tristesse que j'essaye de me résigner à cet état de faits. L'équipe de Globenet est sincèrement désolé pour la perte immanquable d'informations que cet incident aura provoqué.

Mise à jour @ 2:04 : les listes de discussions/diffusions sont de nouveau opérationnelles.

PS : Un point positif tout de même : avant la refonte du système d'hébergement, cette machine stoquait toutes les données (mails certes, mais aussi sites web, bases MySQL, etc)...