État des services de Globenet

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mercredi 27 juin 2018

Passez à la connexion chiffrée pour la récupération de vos mails

Version courte: Si vous avez du mal à vous connecter au serveur de mail mutualisé de Globenet pour récupérer vos mails, passez au protocole IMAPS pour les récupérer.

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lundi 28 mai 2018

Problème de récupération des mails sur l'hébergement mutualisé.

Depuis ce matin, des utilisateurs signalent un problème de récupération des mails sur levant, le serveur gérant les messages des domaines mutualisés.

Seuls seraient concernés les personnes se connectant par IMAP (apparemment sur le port 143 et en utilisant STARTTLS), POP fonctionnerait correctement.

D'autre part, le problème semble concerner principalement des utilisateurs sous Windows, ceux sous Linux ne semblent pas, ou peu, affectés.

Enfin, tous les retours concernent des utilisateurs de Thunderbird. Nous n'avons pas de retour positif ou négatif avec d'autre clients mail.

Nous continuons à chercher la cause du problème.

PS : Le webmail de globenet fonctionne.

Mise à jour de 15h par WhilelM

C'est bien le protocole IMAP par STARTTLS qui pose problème. Vous pouvez utiliser IMAP par SSL/TLS (port 993) à la place pour débloquer la situation.

Mise à jour à 16h par Jacques

La récupérattion par IMAP/STARTTLS devait être de nouveau possible pour tous.

Pour les techniciens : il semble que la cause du problème est que les mises à jour qui ont été activées par le reboot de cette nuit ont forçé notre config IMAP/STARTTLS à ne plus utiliser que TLSv1.2, alors que la plupart des machines touchées (y compris sous Windows10...) n'acceptaient pas ce protocole. Dans l'urgence avons donc forcé le serveur à utiliser uniquement TLS1.0, en attendant de refaire une configuration plus sécure et acceptée par tous les clients mail.

samedi 26 mai 2018

Coupure planifiée du réseau Globenet dimanche 27 mai 2018

Nous allons procéder au redémarrage du routeur de Globenet le dimanche 27 mai 2018 vers 23h, pour la prise en compte de mises à jour de sécurité. nous en profiterons pour redémarrer d'autres serveurs et machines virtuelles de l'infra Globenet.

Mise à jour 23h15 Le redémarrage est repoussé pour 23h30.

Mise à jour 23h35 Le routeur est redémarré, tout s'est bien passé sauf la mise en place de l'ipv6, un paramètre reste à préciser et à tester. Un nouveau redémarrage va donc être effectué dans les prochaines minutes.

Mise à jour 23h41 Tout est bon sur le routeur passoire. On va procéder au redémarrage d'autres machines au fil de l'eau.

Mise à jour 00h45 L'essentiel des machines à redémarrer le sont. Tout va bien. Si vous constatez un problème, merci de prévenir le support.

jeudi 3 mai 2018

no-log: Problème d'envoi de message vers Google mail

depuis 11h00 ce jour le service SMTP de Google mail (gmail.com) rejette les transmissions de mail. C'est dû à un spammeur qui a récupéré le mot de passe d'un compte no-log et l'a exploité. Le compte a été bloqué, j'imagine que le blocage sera levé dans quelques temps.

mardi 6 février 2018

webmail no-log en carafe

Le serveur a rencontré une erreur technique sur son système de fichier. Il a été relancé pour établir un diagnostic, pas d'heure prévue de rétablissement pour le moment, un bénévole devrait être sur place vers 14h.

_Mise à jour à 14h30 :_

Il fallait juste relancer le test du systeme de fichier depuis la console du serveur. Sans problème détecté, le serveur a été relancé.

vendredi 2 février 2018

Webmail no-log coupé pour maintenance

En raison d'une attaque de spam depuis le webmail no-log, on coupe le service le temps de nettoyer. Ça ne devrait pas durer longtemps

jeudi 11 janvier 2018

Coupure de service Globenet

Suite à la faille de sécurité Meltdown, les serveurs Globenet vont être mis à jour et redémarrés, ce qui va entraîner des coupures de services.

mardi 12 décembre 2017

Lenteur réseau Globenet

Le réseau de Globenet est mauvais ce matin. Il y a des problèmes avec les optiques mises en place pour la nouvelle connexion 10G. Nous allons récupérer de nouvelles optiques et les changer pour tenter de corriger le problème.

MISE À JOUR 14h43

On a changé l'optique, c'est le jour et la nuit. Connexion sans erreur et atténuation minimale. Tout devrait rentrer dans l'ordre.

lundi 4 décembre 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit

Nous allons procéder à une modification matérielle du routeur de Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit. Nous y ajouteront une carte réseau 10G afin de continuer l'augmentation de la capacité réseau Globenet en 10Gb.

MISE À JOUR SAMEDI 9 DÉC 14h

L'intervention devrait commencer vers 21h. La coupure devrait avoir lieu à 22h et durer une dizaine de minutes. Même en cas de complication, on ne prévoit pas de la faire durer plus de 30 minutes, quitte à reporter l'intervention.

MISE À JOUR LUNDI 21h30

On est sur place, on entame les préparatifs de la migration et les dernières vérifications.

MISE À JOUR LUNDI 22h00

La préparation continue, la coupure se fera un peu plus tard.

MISE À JOUR LUNDI 22h38

On éteint le routeur. Globenet de retour dans une dizaine de minutes si tout va bien.

MISE À JOUR LUNDI 23h00

Des difficultés pour rentrer la machine sur ses rails. C'est chose faite, on finit la configuration du switch 10G.

MISE À JOUR LUNDI 23h37

On n'a pas le bon modèle de SFP+, on revient sur la configuration d'origine. On ajourne l'intervention.

MISE À JOUR MARDI 00h11

On a changé les SFP+ prévus, on repasse sur la configuration 10g. Nouvelle coupure de quelques minutes,

MISE À JOUR MARDI 2h05

Une erreur de configuration d'un des commutateurs (switch) le rendait indisponible, bloquant la connectivité de certaines machines de Globenet. On finit les dernières vérifications le temps que tout rentre dans l'ordre.

jeudi 23 novembre 2017

webmail no-log en carafe

Le webmail no-log ne répondait plus depuis plus d'une heure, Il vient d'être relancé.

Mise à jour 15h30

Un spammeur avait récupéré les identifiants de plusieurs comptes no-log, saturant le serveur avec l'envoi de multiples mails. Un peu de nettoyage et c'est reparti !

samedi 4 novembre 2017

Interruption des services no-log ce samedi 4 novembre après-midi

Afin de faire quelques opérations matérielles (changement des batteries des cartes Raid, tests RAM...) sur bender, le server de mail de no-log, nous allons devoir arrêter la machine pendant quelques dizaines de minutes.

Tous les services mail et webmail seront donc coupés pendant cette opération.

Mise à jour à 19h :

L'opération est terminée, sans problème.

vendredi 27 octobre 2017

Tentative d'extorsion de mot de passe par mail

Bonjour,

De multiples messages sont régulièrement envoyés pour vous extorquer le mot de passe de votre compte no-log, et ce sous divers prétextes fallacieux.

Le but de cette tentative de scam but est de pouvoir utiliser le service d'envoi de mail de no-log pour envoyer du spam.

Nous vous rappelons donc à cette occasion que non, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, nous n'en avons pas besoin.

Si vous perdez votre mot de passe, nous ne pourrons que vous renvoyer à la page de la FAQ no-log

Enfin, si nous avons une communication à faire à l'attention des utilisatrices et utilisateurs de No-log, nous le confirmerons avec une publication sur ce site web ou celui de no-log.

Actualisation au 9 mai 2017 Actualisation au 27 octobre 2017

jeudi 26 octobre 2017

Problème d'envoi de message vers Orange

depuis 11h00 ce jour le service SMTP de Google mail (gmail.com) rejette les transmissions de mail. C'est dû à un spammeur qui a récupéré le mot de passe d'un compte no-log et l'a exploité. Le compte a été bloqué, j'imagine que le blocage sera levé dans quelques temps.

mercredi 25 octobre 2017

Coupure planifiée ce jeudi 26 octobre 2017 à midi

Un problème sur le routeur de Globenet nous contraint à intervenir pour le redémarrer. Cela entraînera une coupure du réseau Globenet pendant quelques minutes, L'intervention est prévue demain jeudi 26 octobre 2017 vers midi.

Désolé de la gène occasionnée.

Mise à jour du jeudi 26 octobre 2017 à 12h35

L'opération s'est déroulée correctement vers 12h20. Tout semble rentré dans l'ordre.

mercredi 13 septembre 2017

Problème d'envoi de message vers hotmail

Pour une raison ou une autre, hotmail (et les services Microsoft) refusent les mails en provenance de Globenet. Nous les contactons pour "rétablir le dialogue".

mise à jour du 16 septembre 10h00

Les mails sont à nouveaux bloqués vers les destinations hotmail.fr, outlook.com, live.com, msn.com, hotmail.co.uk. hotmail.com ne semble pas bloqué. On relance les services de Microsoft.

mise à jour du 21 septembre

Tout est rentré dans l'ordre ces derniers jours. Signalez -nous si vous constatiez à nouveau des délais dans les envois ou les réceptions de mail avec les services Microsoft (outlook.com, hotmail et tout le toutim).

mardi 18 juillet 2017

Renouvellement des certificats de sécurités no-log.org et www.no-log.org

Les certificats de sécurité no-log et www.no-log.org (fournis par l'autorité de certification Let's encrypt) ont été renouvelés ce jour. Leur renouvellement est dorénavant automatisé.

Interruption des services globenet et no-log

Depuis quelques minutes, l'ensemble des services globenet (y compris els sites hébergés) et no-log ne sont plus accessibles.

Apparament, il s'agit d'nn problème sur "passoire", notre routeur.

Nous travaillons à rétablir la situation.

Mise à jour à 14h35 :

Le routeur a été relancé, les services sont de nouveau accessibles.

mercredi 19 avril 2017

Webmail roundcube en erreur

Le webmail Roundcube de Globenet (https://rc.globenet.org) ne permet pas d'accéder aux mails. Le certificat de sécurité SSL de Globenet n'ayant pas encore été renouvellé. En attendant, vous pouvez toujours utiliser le webmail squirrelmail depuis https://secure.globenet.org

màj du 20 avril

Le certificat de sécurité SSL a été renouvellé. LE webmail roundcube est maintenant à nouveau opératoinnel.

dimanche 16 avril 2017

Renouvellement des certificats de sécurités

Les derniers certificats de sécurité GANDI pour Globenet et no-log vont expirer cette nuit. Ils sont en cours de renouvellement.

Mise à jour 19 avril 00h30

Les certificats no-log.org sont renouvelés et installés. En voici les empreintes pour vérification.

   *.no-log.org par Gandi empreinte SHA256 Fingerprint=49:B2:0B:96:08:A1:44:34:07:7C:B0:53:42:E5:2A:C5:62:CC:B5:B7:6D:65:CB:F6:C6:03:D8:F6:16:2E:93:44
   no-log.org par Let's Encrypt SHA256 Fingerprint=F4:B8:E8:B4:9A:78:2C:78:6A:3A:4B:45:AD:43:44:5D:A7:12:18:62:13:61:19:71:0F:C3:88:1D:63:C9:3F:68
   www.no-log.org par Let's Encrypt SHA256 Fingerprint=CB:3D:98:B5:8B:65:D5:B3:16:29:D6:11:BD:EC:68:75:BF:D6:21:55:DE:C4:7C:1F:5A:E6:29:72:41:AA:9A:80

mercredi 15 mars 2017

Webmail mutualisé en carafe

Le webmail squirrelmail est en carafe ce matin, certainement suite à l'intervention d'hier soir. En attendant son rétablissement, vous pouvez utiliser le webmail Roundcube depuis l'adresse https://rc.globenet.org

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