État des services de Globenet

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jeudi 23 novembre 2017

webmail no-log en carafe

Le webmail no-log ne répondait plus depuis plus d'une heure, Il vient d'être relancé.

Mise à jour 15h30

Un spammeur avait récupéré les identifiants de plusieurs comptes no-log, saturant le serveur avec l'envoi de multiples mails. Un peu de nettoyage et c'est reparti !

mercredi 2 novembre 2016

Webmail no-log en rade

Le webmail no-log ne répondait plus depuis une demie-heure, Il vient d'être relancé.

vendredi 7 octobre 2016

Le serveur de mails/listes des hébergés Globenet ne répond plus

Depuis 18h30 environ, le serveur de mail et listes de Globenet ne répond plus.

Un déplacement au datacenter est nécessaire pour le redémarrer, ce qui devrait être fait dans les prochaines heures.

Merci de votre patience et désolé pour la gène occasionnée.

MISE À JOUR 20h50

La machine a été relancée, les services rétablis vers 20h30.

samedi 2 juillet 2016

webmail no-log en rade

Le webmail no-log ne répondait plus depuis hier soir 22h. Il vient d'être relancé.

lundi 17 novembre 2014

Le serveur de mails/listes des hébergés Globenet ne répond plus

Levant, le serveur de mail et listes de Globenet est en rade.

Un déplacement au datacenter est nécessaire pour le redémarrer, ce qui devrait être fait en fin d'après-midi.

Merci de votre patience et désolé pour la gène occasionnée.

mise à jour: 17h22

La machine est relancée.

lundi 24 mars 2014

Problème sur le serveur de mails/listes des hébergés Globenet

Levan, le serveur gérant les mails et les listes des domaines hébergés par Globenet, ne répond plus depuis une vingtaine de minutes.

Une tentative de reboot à distance n'ayant aucun effet, nous nous allons à Paris-Bourse afin voir plus en détail ce qui se passe.

dimanche 6 octobre 2013

Arret du serveur de mail mutualisé la nuit dernière

Hier soir, Levant (le serveur de mail des mutualisés de Globenet) est tombé en rade.

Nous avons essayé de le rebooter pendant la nuit, mais il semble que le paramétrage BIOS forçant le rallumage de la machine après une coupure/réactivation du courant a sauté il y a quelque temps.

Nous avons donc dû nous déplacer au datacenter afin de rallumer le serveur (et corriger le paramétrage BIOS au passage).

MISE À JOUR du vendredi 11/10/2013 9h10

Rebelote ce matin. La machine s'est plantée et n'a pas voulu redémarrer. Le BIOS a encore perdu son paramétrage, la pile doit être morte.

vendredi 13 avril 2012

Le serveur principal du mutualisé en fin de vie

L'hébergement mutualisé de Globenet traverse une période plus que difficile. Ça a des impacts fâcheux pour tous les utilisateurs et utilisatrices.

C'est malheureusement la conséquence d'années de négligence sur l'entretien des machines et de leurs logiciels. Depuis plus d'un an, nous travaillons à rétablir le parc, en installant de nouvelles machines et en mettant à jour les logiciels.

Nous sommes dans la dernière ligne droite pour la migration du serveur principal du mutualisé (ouest, qui héberge directement AlternC et le serveur web). Ce serveur est comme vous l'avez bien constaté, régulièrement en difficulté et son état s'est subitement aggravé ces derniers jours. Il va être remplacé d'ici la fin de la semaine.

Ensuite, nous aurons un système à jour et tout à fait performant.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

dimanche 8 avril 2012

Services perturbés sur le mutualisé

Le serveur web était en carafe depuis 15h30, il vient d'être redémarré mais un problème persiste. On se penche sur la question.

EDIT 17h50 Tout devrait être rentré dans l'ordre. Merci de nous signaler s'il persiste des problèmes.

dimanche 14 décembre 2008

Indisponibilité des sites web hebergés par globenet

Suite à un problème de systeme de fichiers sur le serveur hébergeant fichiers html+php et les bases de données, les sites sont inaccessibles.

Nous étudions la situation afin de relancer les services le plus rapidement possible.

Notes :

  • Même si le serveur contenant les mails n'est pas touché en lui même, les comptes seront inaccessibles tant que l'autre serveur n'est pas remis en route.
  • Ceci ne concerne que les domaines des associations hébergés par globenet, pas no-log.

mise à jour, 21h : Le mail (mutualisé globenet) était également impacté et fonctionne à nouveau en POP et IMAP. Mais le webmail reste inaccessible. Pour le reste (des fichiers du web mutualisé), on hésite encore entre restaurer une sauvegarde et stabiliser la situation actuelle.

mise à jour, 01h (lundi) : Les bases de données semblent OK; elles sont réinstallées sur un nouveau serveur, tout neuf et plus confortable (comprendre, plus puissant). En ce qui concerne les fichiers des sites web, nous sommes en train de restaurer la dernière sauvegarde (datant de samedi), plus sure qu'une réparation bancale des disques qui se sont cassés la figure (c'est une image, hein). Nous devrions ensuite pouvoir y remettre une partie des pages web modifiées entre samedi après midi et dimanche matin.

mise à jour à 09h : La restauration de la sauvegarde est toujours en cours. La remise en route des services devrait avoir lieu aux environs de 15h ou 16h.

mise à jour à 16h : La restauration de la sauvegarde s'est bien terminée, nous relançons le serveur web.