État des services de Globenet

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Mot-clé - globenet

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lundi 10 septembre 2018

Coupure réseau chez Globenet

Un équipement réseau principal (un switch) ne répond plus depuis 4h ce matin. Nous allons certainement en avoir pour plusieurs heures avant de pouvoir rétablir tous les services.

MÀJ 13H

Les machines coupées ont été rebranchées sur internet progressivement entre 10h30 et midi. Et le switch a été vérifié sur site il y a peu. Il avait perdu une partie de sa configuration. La situation devrait être stabilisée maintenant. Nous ferons des vérifications plus complètes d'ici demain. Merci de votre patience.

mercredi 27 juin 2018

Passez à la connexion chiffrée pour la récupération de vos mails

Version courte: Si vous avez du mal à vous connecter au serveur de mail mutualisé de Globenet pour récupérer vos mails, passez au protocole IMAPS pour les récupérer.

Lire la suite...

samedi 26 mai 2018

Coupure planifiée du réseau Globenet dimanche 27 mai 2018

Nous allons procéder au redémarrage du routeur de Globenet le dimanche 27 mai 2018 vers 23h, pour la prise en compte de mises à jour de sécurité. nous en profiterons pour redémarrer d'autres serveurs et machines virtuelles de l'infra Globenet.

Mise à jour 23h15 Le redémarrage est repoussé pour 23h30.

Mise à jour 23h35 Le routeur est redémarré, tout s'est bien passé sauf la mise en place de l'ipv6, un paramètre reste à préciser et à tester. Un nouveau redémarrage va donc être effectué dans les prochaines minutes.

Mise à jour 23h41 Tout est bon sur le routeur passoire. On va procéder au redémarrage d'autres machines au fil de l'eau.

Mise à jour 00h45 L'essentiel des machines à redémarrer le sont. Tout va bien. Si vous constatez un problème, merci de prévenir le support.

jeudi 11 janvier 2018

Coupure de service Globenet

Suite à la faille de sécurité Meltdown, les serveurs Globenet vont être mis à jour et redémarrés, ce qui va entraîner des coupures de services.

mardi 12 décembre 2017

Lenteur réseau Globenet

Le réseau de Globenet est mauvais ce matin. Il y a des problèmes avec les optiques mises en place pour la nouvelle connexion 10G. Nous allons récupérer de nouvelles optiques et les changer pour tenter de corriger le problème.

MISE À JOUR 14h43

On a changé l'optique, c'est le jour et la nuit. Connexion sans erreur et atténuation minimale. Tout devrait rentrer dans l'ordre.

lundi 4 décembre 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit

Nous allons procéder à une modification matérielle du routeur de Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit. Nous y ajouteront une carte réseau 10G afin de continuer l'augmentation de la capacité réseau Globenet en 10Gb.

MISE À JOUR SAMEDI 9 DÉC 14h

L'intervention devrait commencer vers 21h. La coupure devrait avoir lieu à 22h et durer une dizaine de minutes. Même en cas de complication, on ne prévoit pas de la faire durer plus de 30 minutes, quitte à reporter l'intervention.

MISE À JOUR LUNDI 21h30

On est sur place, on entame les préparatifs de la migration et les dernières vérifications.

MISE À JOUR LUNDI 22h00

La préparation continue, la coupure se fera un peu plus tard.

MISE À JOUR LUNDI 22h38

On éteint le routeur. Globenet de retour dans une dizaine de minutes si tout va bien.

MISE À JOUR LUNDI 23h00

Des difficultés pour rentrer la machine sur ses rails. C'est chose faite, on finit la configuration du switch 10G.

MISE À JOUR LUNDI 23h37

On n'a pas le bon modèle de SFP+, on revient sur la configuration d'origine. On ajourne l'intervention.

MISE À JOUR MARDI 00h11

On a changé les SFP+ prévus, on repasse sur la configuration 10g. Nouvelle coupure de quelques minutes,

MISE À JOUR MARDI 2h05

Une erreur de configuration d'un des commutateurs (switch) le rendait indisponible, bloquant la connectivité de certaines machines de Globenet. On finit les dernières vérifications le temps que tout rentre dans l'ordre.

mercredi 25 octobre 2017

Coupure planifiée ce jeudi 26 octobre 2017 à midi

Un problème sur le routeur de Globenet nous contraint à intervenir pour le redémarrer. Cela entraînera une coupure du réseau Globenet pendant quelques minutes, L'intervention est prévue demain jeudi 26 octobre 2017 vers midi.

Désolé de la gène occasionnée.

Mise à jour du jeudi 26 octobre 2017 à 12h35

L'opération s'est déroulée correctement vers 12h20. Tout semble rentré dans l'ordre.

mardi 18 juillet 2017

Interruption des services globenet et no-log

Depuis quelques minutes, l'ensemble des services globenet (y compris els sites hébergés) et no-log ne sont plus accessibles.

Apparament, il s'agit d'nn problème sur "passoire", notre routeur.

Nous travaillons à rétablir la situation.

Mise à jour à 14h35 :

Le routeur a été relancé, les services sont de nouveau accessibles.

mercredi 19 avril 2017

Webmail roundcube en erreur

Le webmail Roundcube de Globenet (https://rc.globenet.org) ne permet pas d'accéder aux mails. Le certificat de sécurité SSL de Globenet n'ayant pas encore été renouvellé. En attendant, vous pouvez toujours utiliser le webmail squirrelmail depuis https://secure.globenet.org

màj du 20 avril

Le certificat de sécurité SSL a été renouvellé. LE webmail roundcube est maintenant à nouveau opératoinnel.

dimanche 16 avril 2017

Renouvellement des certificats de sécurités

Les derniers certificats de sécurité GANDI pour Globenet et no-log vont expirer cette nuit. Ils sont en cours de renouvellement.

Mise à jour 19 avril 00h30

Les certificats no-log.org sont renouvelés et installés. En voici les empreintes pour vérification.

   *.no-log.org par Gandi empreinte SHA256 Fingerprint=49:B2:0B:96:08:A1:44:34:07:7C:B0:53:42:E5:2A:C5:62:CC:B5:B7:6D:65:CB:F6:C6:03:D8:F6:16:2E:93:44
   no-log.org par Let's Encrypt SHA256 Fingerprint=F4:B8:E8:B4:9A:78:2C:78:6A:3A:4B:45:AD:43:44:5D:A7:12:18:62:13:61:19:71:0F:C3:88:1D:63:C9:3F:68
   www.no-log.org par Let's Encrypt SHA256 Fingerprint=CB:3D:98:B5:8B:65:D5:B3:16:29:D6:11:BD:EC:68:75:BF:D6:21:55:DE:C4:7C:1F:5A:E6:29:72:41:AA:9A:80

mercredi 15 mars 2017

Webmail mutualisé en carafe

Le webmail squirrelmail est en carafe ce matin, certainement suite à l'intervention d'hier soir. En attendant son rétablissement, vous pouvez utiliser le webmail Roundcube depuis l'adresse https://rc.globenet.org

mardi 14 mars 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans l'heure. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes. Nous en profiterons pour redémarrer l'essentiel des services de Globenet.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

MàJ 00h45

L'opération s'est bien passée, les services rétablis.

Passage à mysql 5.5

La mise à jour est faite sur le service mutualisé. Si vous rencontrez des problèmes, merci de nous le remonter.

vendredi 24 février 2017

Gros ralentissements sur le serveur web mutualisé

Le serveur web est à la peine ces deux derniers jours. C'est dû en partie à de nombreuses tentatives de connexion aux interfaces d'administration de certains sites. Nous mettons en place une protection supplémentaire par blocage des adresses ip en cause, en espérant que ça limite le problème.

lundi 13 février 2017

coupure de réseau

Lors d'une intervention sur la baie ce jour, un câble a été débranché accidentellement, coupant le réseau Globenet pendant une dizaine de minutes. Désolé pour la gène occasionnée.

mardi 22 novembre 2016

Problème sur serveur web mutualisé

Une intervention pour mettre à niveau PHP 5.4 en 5,6 s'est mal passée et a entrainé une interruption des accès au serveur de base de donnée du serveur web. Un retour arrière a été effectué et le service rétabli. L'interruption a duré une heure.

vendredi 11 novembre 2016

service mail coupé - dernière màj 18h15

Lors d'une intervention technique pour améliorer les performances du serveur de mail de Globenet, un problème sur la partition des mail est apparu. Le service est coupé le reste du temps de la migration et des réparations à effectuer. Ça peut prendre plusieurs heures pour rétablir la situation.

Mise à jour 13h15

Pour préciser un peu ce qui se passe:

  • De nouveaux disques SSD (bien plus rapides que des disques rotatifs) ont été installés sur la machine les jours précédents pour remplacer deux des quatre disques rotatifs.
  • La partition mail étant partagée entre les 4 disques (via LVM), l'opération du jour était de déplacer ce qui restait sur les deux disques rotatifs vers les nouveaux disques SSD. C'est une opération qui avait déjà été effectuée d'autres partitions sans problème.
  • On est tombé sur un bug spécifique à ce genre d'opération quand elle porte sur une partition XFS, qui se corrompt pendant le transfert.
  • À priori on ne devrait pas avoir perdu de données, juste que la partition est inutilisable pendant le transfert.
  • Au vu de la progression du transfert, ce pourrait être terminé vers 18h. Désolé pour cette longue coupure imprévue.

Mise à jour 18h15

Le transfert des partitions s'est terminé vers 18h. La partition xfs des mails est réparée et semble en bon état. Les service sont relancés, Les services devraient être plus rapides maintenant.

vendredi 21 octobre 2016

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans la nuit de samedi à dimanche. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

Mise à jour dimanche 3h

L'essentiel des machines ont été redémarrées à l'occasion. Globalement tout s'est bien passé. Comme toujours, si vous constatez quoi que ce soit qui ne marche plus, merci de nous le signaler.

lundi 10 octobre 2016

Problème de renouvellement de certains certificat SSL

Certains certificats SSL de sites de Globenet ont expiré ce jour, faute de renouvellement automatique. Leur renouvellement est en cours, la situation devrait être corrigée dans l'heure.

Les sites concernés:

vendredi 7 octobre 2016

Le serveur de mails/listes des hébergés Globenet ne répond plus

Depuis 18h30 environ, le serveur de mail et listes de Globenet ne répond plus.

Un déplacement au datacenter est nécessaire pour le redémarrer, ce qui devrait être fait dans les prochaines heures.

Merci de votre patience et désolé pour la gène occasionnée.

MISE À JOUR 20h50

La machine a été relancée, les services rétablis vers 20h30.

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