État des services de Globenet

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Mot-clé - maintenance

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samedi 26 mai 2018

Coupure planifiée du réseau Globenet dimanche 27 mai 2018

Nous allons procéder au redémarrage du routeur de Globenet le dimanche 27 mai 2018 vers 23h, pour la prise en compte de mises à jour de sécurité. nous en profiterons pour redémarrer d'autres serveurs et machines virtuelles de l'infra Globenet.

Mise à jour 23h15 Le redémarrage est repoussé pour 23h30.

Mise à jour 23h35 Le routeur est redémarré, tout s'est bien passé sauf la mise en place de l'ipv6, un paramètre reste à préciser et à tester. Un nouveau redémarrage va donc être effectué dans les prochaines minutes.

Mise à jour 23h41 Tout est bon sur le routeur passoire. On va procéder au redémarrage d'autres machines au fil de l'eau.

Mise à jour 00h45 L'essentiel des machines à redémarrer le sont. Tout va bien. Si vous constatez un problème, merci de prévenir le support.

jeudi 11 janvier 2018

Coupure de service Globenet

Suite à la faille de sécurité Meltdown, les serveurs Globenet vont être mis à jour et redémarrés, ce qui va entraîner des coupures de services.

lundi 4 décembre 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit

Nous allons procéder à une modification matérielle du routeur de Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit. Nous y ajouteront une carte réseau 10G afin de continuer l'augmentation de la capacité réseau Globenet en 10Gb.

MISE À JOUR SAMEDI 9 DÉC 14h

L'intervention devrait commencer vers 21h. La coupure devrait avoir lieu à 22h et durer une dizaine de minutes. Même en cas de complication, on ne prévoit pas de la faire durer plus de 30 minutes, quitte à reporter l'intervention.

MISE À JOUR LUNDI 21h30

On est sur place, on entame les préparatifs de la migration et les dernières vérifications.

MISE À JOUR LUNDI 22h00

La préparation continue, la coupure se fera un peu plus tard.

MISE À JOUR LUNDI 22h38

On éteint le routeur. Globenet de retour dans une dizaine de minutes si tout va bien.

MISE À JOUR LUNDI 23h00

Des difficultés pour rentrer la machine sur ses rails. C'est chose faite, on finit la configuration du switch 10G.

MISE À JOUR LUNDI 23h37

On n'a pas le bon modèle de SFP+, on revient sur la configuration d'origine. On ajourne l'intervention.

MISE À JOUR MARDI 00h11

On a changé les SFP+ prévus, on repasse sur la configuration 10g. Nouvelle coupure de quelques minutes,

MISE À JOUR MARDI 2h05

Une erreur de configuration d'un des commutateurs (switch) le rendait indisponible, bloquant la connectivité de certaines machines de Globenet. On finit les dernières vérifications le temps que tout rentre dans l'ordre.

samedi 4 novembre 2017

Interruption des services no-log ce samedi 4 novembre après-midi

Afin de faire quelques opérations matérielles (changement des batteries des cartes Raid, tests RAM...) sur bender, le server de mail de no-log, nous allons devoir arrêter la machine pendant quelques dizaines de minutes.

Tous les services mail et webmail seront donc coupés pendant cette opération.

Mise à jour à 19h :

L'opération est terminée, sans problème.

mercredi 25 octobre 2017

Coupure planifiée ce jeudi 26 octobre 2017 à midi

Un problème sur le routeur de Globenet nous contraint à intervenir pour le redémarrer. Cela entraînera une coupure du réseau Globenet pendant quelques minutes, L'intervention est prévue demain jeudi 26 octobre 2017 vers midi.

Désolé de la gène occasionnée.

Mise à jour du jeudi 26 octobre 2017 à 12h35

L'opération s'est déroulée correctement vers 12h20. Tout semble rentré dans l'ordre.

mardi 14 mars 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans l'heure. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes. Nous en profiterons pour redémarrer l'essentiel des services de Globenet.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

MàJ 00h45

L'opération s'est bien passée, les services rétablis.

vendredi 6 janvier 2017

Interruption des services no-log ce vendredi soir

Après deux étapes de mise à jour logicielles de bender la semaine dernière, nous allons en effectuer une dernère ce soir, qui nécessitera l'arret des services no-log pendant quelques heures.

Comme les autres fois, cette mis à jour ne devrait cepandant pas commencer avant minuit.

Mise à jour à 0h25 :

L'opération débute, les services sont coupés.

Mise à jour à 3h30 :

La mise à jour est globalement terminée (encore quelques petits soucis à régler, mais ça ne devrait pas empêcher l'utilisation du serveur), les srvices sont relancés.

jeudi 29 décembre 2016

Interruption des services no-log ce jeudi soir

Comme il y a deux jours, nous allons procéder à une nouvelle étape de la mise à jour de bender.

Ceci impliquera une nouvelle interruption des services, après minuit, et ce, pour quelques heures.

Mise à jour à 4h30 :

La mise à jour est faite, mais il y a quelques petits problèmes lors du redémarrage du serveur. Ces petits problèmes seront réparés ce vendredi soir, mais il sera nécessaire de faire des tests de redémarrage, ce qui provoquera quelques petites coupures de services.

mardi 27 décembre 2016

Interruption des services no-log ce soir

Afin d'effectuer d'importantes mises à jour sur bender, le serveur de mail de no-log, nous allons seront amenés à en couper les services, par étapes, pendant plusieurs soirées de cette semaine.

Cependant, afin de ne pas trop géner les utilisateurs, ces opérations débuteront après minuit.

mis à jour à 4h00 :

La première étape de la mise à jour s'est bien passée. Reste cependant quelques petits détails et services (dont la gestion des accès modems) à revoir, dans la matinée.

La prochaine étape de la mise à jours aura lieu probablement dans la nuit de jeudi à vendredi.

vendredi 23 décembre 2016

Courte interruption du serveur de mail de no-log

Afin d'effectuer une petite opération de sauvegarde complète de la config de bender (le serveur de mail de no-log), nous allons devoir l'arreter ce vendredi 23 décembre, vers midi.

Cet arret ne devrait pas durer plus de quelques minutes.

Mise à jour à 12h50 :

L'opération de sauvegarde se passe bien, si ce n'est un petit problème de lenteur de copie des fichiers.

Merci pour votre patience !

_Mise à jour à 13h50:__

L'opération est terminée !

vendredi 11 novembre 2016

service mail coupé - dernière màj 18h15

Lors d'une intervention technique pour améliorer les performances du serveur de mail de Globenet, un problème sur la partition des mail est apparu. Le service est coupé le reste du temps de la migration et des réparations à effectuer. Ça peut prendre plusieurs heures pour rétablir la situation.

Mise à jour 13h15

Pour préciser un peu ce qui se passe:

  • De nouveaux disques SSD (bien plus rapides que des disques rotatifs) ont été installés sur la machine les jours précédents pour remplacer deux des quatre disques rotatifs.
  • La partition mail étant partagée entre les 4 disques (via LVM), l'opération du jour était de déplacer ce qui restait sur les deux disques rotatifs vers les nouveaux disques SSD. C'est une opération qui avait déjà été effectuée d'autres partitions sans problème.
  • On est tombé sur un bug spécifique à ce genre d'opération quand elle porte sur une partition XFS, qui se corrompt pendant le transfert.
  • À priori on ne devrait pas avoir perdu de données, juste que la partition est inutilisable pendant le transfert.
  • Au vu de la progression du transfert, ce pourrait être terminé vers 18h. Désolé pour cette longue coupure imprévue.

Mise à jour 18h15

Le transfert des partitions s'est terminé vers 18h. La partition xfs des mails est réparée et semble en bon état. Les service sont relancés, Les services devraient être plus rapides maintenant.

vendredi 21 octobre 2016

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans la nuit de samedi à dimanche. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

Mise à jour dimanche 3h

L'essentiel des machines ont été redémarrées à l'occasion. Globalement tout s'est bien passé. Comme toujours, si vous constatez quoi que ce soit qui ne marche plus, merci de nous le signaler.

lundi 10 octobre 2016

Problème de renouvellement de certains certificat SSL

Certains certificats SSL de sites de Globenet ont expiré ce jour, faute de renouvellement automatique. Leur renouvellement est en cours, la situation devrait être corrigée dans l'heure.

Les sites concernés:

jeudi 19 mai 2016

nouvelle version du logiciel de listes mutualisé (màj lundi 14h15)

Afin de répondre à la politique de rejet DMARC mise en place par Yahoo, nous avons installé une nouvelle version du logiciel de gestion de listes de Globenet, mailman.

Pour que les mails en provenance de yahoo ne soient plus bloqués, paramétrez votre liste dans la Section Options de confidentialité / Filtres expéditeur et définissez dmarc_moderation_action à "Munge From".

Un effet de bord de cette mise à jour est que l'encodage des caractères des descriptions des listes a changé. Tous les caractères non ASCII comme les lettres accentuées ne s'affichent plus correctement. Vous pouvez les corriger simplement en les rééditant.

Désolé pour la gène occasionnée.

MISE À JOUR dimanche 22/05 23h30

Il s'avère que les listes concernées par le problème d'encodage ne fonctionnent plus. Une solution est en recherche afin de corriger l'ensemble des listes concernées. Dans l'attente, vous pouvez corriger directement le problème en modifiant la description des listes comportant des caractères mal affichés depuis les Options Génerales des paramètres de la liste.

MISE À JOUR lundi 23/05 1h15

Un script de correction de l'encodage des descriptions des listes a été exécuté. Le problème devrait maintenant être réglé.

MISE À JOUR lundi 23/05 14h15

un autre effet de bord nous est signalé, les mots de passe d'accès aux listes comportant des accents ne fonctionnent plus. Ils sont corrigeables depuis votre interface AlternC.

mardi 8 mars 2016

Maintenance logicielle sur le serveur mutualisé de mails et listes

Une opération de maintenance logicielle va être effectuée ce soir sur levant, le serveur mail et listes mutualisé. Les services ne devraient être coupés que quelques minutes si tout se passe bien.

MISE À JOUR mercredi 9 mars 12h Un problème de configuration a perturbé la distribution des messages de liste depuis la migration. Tout devrait être rentré dans l'ordre.

MISE À JOUR vendredi 11 mars 17h L'envoi de mail par le port 587 ne fonctionnaient plus depuis la migration. Ça a été réparé dans l'après-midi.

Merci de nous signaler si vous constatez encore des perturbations.

Coupure planifiée du réseau Globenet jeudi 10 mars 2016

Gitoyen (notre opérateur) nous prévient d'une opération de maintenance effectuée par Liazo sur le lien qui relie Globenet à Gitoyen le jeudi 10 mars 2016 entre 20h et minuit. En théorie cela devrait être transparent.

lundi 28 décembre 2015

Maintenance logicielle effectuée sur le serveur web

Une opération de maintenance logicielle a été effectuée cette nuit sur couchant, le serveur web mutualisé. La distribution GNU/linux debian a été mise à jour dans sa version 7.9 (wheezy).

Si vous constatiez des problèmes sur les sites web, n'hésitez pas à contacter le support Globenet.

jeudi 17 décembre 2015

Coupure des services pour mise à jour de sécurité

Suite à la publication d'une vulnérabilité grub et de la mise à jour des machines Globenet, les services vont être coupés quelques minutes.

samedi 13 juin 2015

Courte interruption des services no-log ce samedi après-midi.

Afin d'ajouter de la mémoire sur bender, le serveur de mails de no-log,nous allons devoir arreter la machine.

L'opération (changement des barettes + tests rapides) ne devrait pas durer plus de quelques dizaines de minutes.

Mise à jour à 16h30 :

L'opération est terminée,et les services relancés.

lundi 30 mars 2015

Coupure planifiée du réseau Globenet

Gitoyen, notre opérateur Internet, prévoit une maintenance sur son cœur de réseau dans la nuit du 31 Mars au 1er avril 2015 à 00:15 CEST.

La maintenance en question consistera à mettre à jour le logiciel d'une partie de ses switchs à Telehouse2. L'opération devrait durer moins d'une heure et occasionnera une coupure de service de moins de dix minutes.

Nous en profiterons pour faire une maintenance de sécurité sur le parc de machine de Globenet, vous pouvez donc vous attendre à une ou deux coupures de service supplémentaires.

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