État des services de Globenet

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Mot-clé - réseau

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lundi 10 septembre 2018

Coupure réseau chez Globenet

Un équipement réseau principal (un switch) ne répond plus depuis 4h ce matin. Nous allons certainement en avoir pour plusieurs heures avant de pouvoir rétablir tous les services.

MÀJ 13H

Les machines coupées ont été rebranchées sur internet progressivement entre 10h30 et midi. Et le switch a été vérifié sur site il y a peu. Il avait perdu une partie de sa configuration. La situation devrait être stabilisée maintenant. Nous ferons des vérifications plus complètes d'ici demain. Merci de votre patience.

samedi 26 mai 2018

Coupure planifiée du réseau Globenet dimanche 27 mai 2018

Nous allons procéder au redémarrage du routeur de Globenet le dimanche 27 mai 2018 vers 23h, pour la prise en compte de mises à jour de sécurité. nous en profiterons pour redémarrer d'autres serveurs et machines virtuelles de l'infra Globenet.

Mise à jour 23h15 Le redémarrage est repoussé pour 23h30.

Mise à jour 23h35 Le routeur est redémarré, tout s'est bien passé sauf la mise en place de l'ipv6, un paramètre reste à préciser et à tester. Un nouveau redémarrage va donc être effectué dans les prochaines minutes.

Mise à jour 23h41 Tout est bon sur le routeur passoire. On va procéder au redémarrage d'autres machines au fil de l'eau.

Mise à jour 00h45 L'essentiel des machines à redémarrer le sont. Tout va bien. Si vous constatez un problème, merci de prévenir le support.

mardi 12 décembre 2017

Lenteur réseau Globenet

Le réseau de Globenet est mauvais ce matin. Il y a des problèmes avec les optiques mises en place pour la nouvelle connexion 10G. Nous allons récupérer de nouvelles optiques et les changer pour tenter de corriger le problème.

MISE À JOUR 14h43

On a changé l'optique, c'est le jour et la nuit. Connexion sans erreur et atténuation minimale. Tout devrait rentrer dans l'ordre.

lundi 4 décembre 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit

Nous allons procéder à une modification matérielle du routeur de Globenet le lundi 11 décembre dans la nuit. Nous y ajouteront une carte réseau 10G afin de continuer l'augmentation de la capacité réseau Globenet en 10Gb.

MISE À JOUR SAMEDI 9 DÉC 14h

L'intervention devrait commencer vers 21h. La coupure devrait avoir lieu à 22h et durer une dizaine de minutes. Même en cas de complication, on ne prévoit pas de la faire durer plus de 30 minutes, quitte à reporter l'intervention.

MISE À JOUR LUNDI 21h30

On est sur place, on entame les préparatifs de la migration et les dernières vérifications.

MISE À JOUR LUNDI 22h00

La préparation continue, la coupure se fera un peu plus tard.

MISE À JOUR LUNDI 22h38

On éteint le routeur. Globenet de retour dans une dizaine de minutes si tout va bien.

MISE À JOUR LUNDI 23h00

Des difficultés pour rentrer la machine sur ses rails. C'est chose faite, on finit la configuration du switch 10G.

MISE À JOUR LUNDI 23h37

On n'a pas le bon modèle de SFP+, on revient sur la configuration d'origine. On ajourne l'intervention.

MISE À JOUR MARDI 00h11

On a changé les SFP+ prévus, on repasse sur la configuration 10g. Nouvelle coupure de quelques minutes,

MISE À JOUR MARDI 2h05

Une erreur de configuration d'un des commutateurs (switch) le rendait indisponible, bloquant la connectivité de certaines machines de Globenet. On finit les dernières vérifications le temps que tout rentre dans l'ordre.

mercredi 25 octobre 2017

Coupure planifiée ce jeudi 26 octobre 2017 à midi

Un problème sur le routeur de Globenet nous contraint à intervenir pour le redémarrer. Cela entraînera une coupure du réseau Globenet pendant quelques minutes, L'intervention est prévue demain jeudi 26 octobre 2017 vers midi.

Désolé de la gène occasionnée.

Mise à jour du jeudi 26 octobre 2017 à 12h35

L'opération s'est déroulée correctement vers 12h20. Tout semble rentré dans l'ordre.

mardi 14 mars 2017

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans l'heure. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes. Nous en profiterons pour redémarrer l'essentiel des services de Globenet.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

MàJ 00h45

L'opération s'est bien passée, les services rétablis.

vendredi 21 octobre 2016

Coupure planifiée du réseau Globenet

Nous allons procéder à une mise à jour logicielle du routeur de Globenet dans la nuit de samedi à dimanche. Si tout se passe bien, l'interruption ne devrait pas dépasser quelques minutes.

Le blog d'information restera accessible et sera mis à jour.

Mise à jour dimanche 3h

L'essentiel des machines ont été redémarrées à l'occasion. Globalement tout s'est bien passé. Comme toujours, si vous constatez quoi que ce soit qui ne marche plus, merci de nous le signaler.

mardi 8 mars 2016

Coupure planifiée du réseau Globenet jeudi 10 mars 2016

Gitoyen (notre opérateur) nous prévient d'une opération de maintenance effectuée par Liazo sur le lien qui relie Globenet à Gitoyen le jeudi 10 mars 2016 entre 20h et minuit. En théorie cela devrait être transparent.

lundi 30 mars 2015

Coupure planifiée du réseau Globenet

Gitoyen, notre opérateur Internet, prévoit une maintenance sur son cœur de réseau dans la nuit du 31 Mars au 1er avril 2015 à 00:15 CEST.

La maintenance en question consistera à mettre à jour le logiciel d'une partie de ses switchs à Telehouse2. L'opération devrait durer moins d'une heure et occasionnera une coupure de service de moins de dix minutes.

Nous en profiterons pour faire une maintenance de sécurité sur le parc de machine de Globenet, vous pouvez donc vous attendre à une ou deux coupures de service supplémentaires.

mardi 20 janvier 2015

Coupure planifiée du réseau Globenet

Afin de ne plus avoir à procéder à la coupure totale du réseau en cas de défaillance d'un disque de passoire, nous allons procéder au remplacement du boîtier du serveur.

Une nouvelle (et dernière j'espère) coupure totale est donc programmée pour demain mercredi 21 janvier en soirée. Elle risque de prendre plus de temps, la machine devant être démontée et remontée.

mardi 13 janvier 2015

Perturbation du réseau suite à attaque ddos

Gitoyen subit des attaques ddos à destination de ses serveurs DNS récursifs & autoritaires. À priori ce n'est pas une attaque par amplification. Il y a eu plusieurs salves depuis hier midi.

À priori il s'agit d'un botnet situé au vietnam qui utilise le port de udp/1900 comme source et utilise les ports udp/80 ou udp/53 comme destination. Des règles de parefeu au niveau de Gitoyen ont été ajoutées pour limiter la casse.

http://gitoyen.net/Instabilites-du-reseau-Gitoyen

mercredi 10 décembre 2014

Coupure planifiée du réseau Globenet

Suite à la défaillance d'un disque du routeur de Globenet (passoire), une intervention est prévue dans la nuit de mercredi 17 décembre au jeudi 18 décembre 2014. Comme il est nécessaire d'éteindre la machine pour le remplacement du disque et que cette machine assure le routage interne du réseau Globenet, tous les services hébergés seront inaccessible le temps de l'intervention, qui ne devrait pas durer plus de 15 minutes si tout se passe bien.

Des mises à jour de sécurité sur l'ensemble des machines seront faites dans le même temps. Des coupures des différents services sont donc à prévoir en plus.

jeudi 24 avril 2014

Coupure du réseau de Globenet

Un équipement réseau est en rade chez Liazo. Du coup, notre connexion avec Gitoyen est coupée. Un technicien de Liazo est en route pour remplacer l'équipement défectueux. On vous tient au courant.

Mise à jour de 08h

On espère que le réseau soit rétablit pour 08h30.

Mise à jour de 09h20

Le réseau a été rétablit vers 09h05.

vendredi 26 juillet 2013

Problème de connexion entre Globenet et certaines zones d'internet

Cet après-midi, Globenet pouvait être inaccessible depuis certains réseaux d'internet. L'un des routeurs de notre opérateur internet, Gitoyen (AS20766) était dans les choux et ne jouait plus son rôle. Les perturbations auront pu être constatées entre 13h et 16h.

jeudi 20 juin 2013

Problème de connexion à certains services depuis Orange (France Telecom)

Ce matin, certains services Globenet étaient inaccessibles pour les utilisateurs et utilisatrices d'Orange. La machine levant (celle qui sert les mails et les listes de diffusion) n'était pas visible, alors que d'autres services comme les sites web l'étaient. Il est confirmé que c'était un problème interne au réseau d'Orange et leur souci serait réglé depuis 14h45 environ.

Pour les détails plus techniques, ce serait un problème de routage au niveau de l'AS5511 (Opentransit).

mercredi 26 décembre 2012

Coupure des services pour maintenance

jeudi 27 décembre 2012 à 23h30 : Nous prévoyons de redémarrer quelques machines suite à des mises à jour logicielles. Les accès à l'ensemble des services de Globenet seront coupés quelques minutes. Et le service de mails du service mutualisé le sera un peu plus longtemps.

lundi 18 juin 2012

Interruption de service

Globenet a subi une interruption de service suite à une attaque réseau sous forme de déni de service pendant 45 mn à partir de 17h. Au passage, cette attaque a également impacté notre opérateur internet Gitoyen.

Tout semble être rentré dans l'ordre.

mercredi 15 février 2012

Maintenance :: Changement de routeur

Mercredi 15/2, nous avons programmé la fin de Casserole, le routeur de Globenet pour le remplacer par une machine toute neuve dénommée Passoire.

Cette intervention aura lieu l'après-midi de mercredi et occasionnera un arrêt complet des services de 5 à 10 minutes.

jeudi 7 octobre 2010

Globenet ne réponds plus

Depuis 16h03 au plus tôt, ce jeudi 7 octobre, les serveurs et services de Globenet ne répondent plus.
On est sur le coup, on se renseigne...

16h45 : les services sont à nouveau disponibles.
A première vue, les machines de Globenet n'ont pas eu d'incident :tout le monde ronronne comme il se doit.
Par contre c'est le FAI de Globenet, Gitoyen, qui a eu un soucis, on ne sait pas encore lequel.

20h00 : Un routeur de Gitoyen a eu un coup de chaud. L'incident a duré 45 minutes pendant lesquelles nos services n'étaient pas disponibles.

dimanche 19 octobre 2008

Perte de l'accès à l'ensemble des machines hébergées par globenet.

Depuis 22h10, les serveurs hebergés par globenet ne sont plus accessible (aussi bien les sites hébergés, que no-log et les serveurs dédiés).

Apparament, il s'agit d'un problème sur le switch reliant les serveurs au routeur faisant la liaison avec le reste d'internet.

Nous essayons de rétablir le service le plus vite possible.

mise à jour à 0h10 :

Un petit déplacement express au TH2 (le datacenter où sont nos machines) pour rebooter le switch a été suffisant pour résoudre le problème. :-)

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