État des services de Globenet

Aller au contenu | Aller au menu | Aller à la recherche

samedi 27 mars 2010

Interruption des services web mutualisés

Pour une raison encore obscure, les sites web mutualisés étaient inaccessibles depuis 23h30 hier. Le service a été rétabli vers 01h30.


** Mise à jour ** dimanche 03h00

Le problème vient d'un site spip oublié par l'un de nos hébergés. Un spip en version 1.8.2e qui a pris une "attaque" de spams sur les commentaires du site, La charge liée à une multitude de requêtes simultanées sur des pages de commentaires de plus en plus lourdes ont eu raison du serveur web. Une simple relance du serveur avait rétabli le service et le site a été nettoyé entre temps.

dimanche 14 décembre 2008

Indisponibilité des sites web hebergés par globenet

Suite à un problème de systeme de fichiers sur le serveur hébergeant fichiers html+php et les bases de données, les sites sont inaccessibles.

Nous étudions la situation afin de relancer les services le plus rapidement possible.

Notes :

  • Même si le serveur contenant les mails n'est pas touché en lui même, les comptes seront inaccessibles tant que l'autre serveur n'est pas remis en route.
  • Ceci ne concerne que les domaines des associations hébergés par globenet, pas no-log.

mise à jour, 21h : Le mail (mutualisé globenet) était également impacté et fonctionne à nouveau en POP et IMAP. Mais le webmail reste inaccessible. Pour le reste (des fichiers du web mutualisé), on hésite encore entre restaurer une sauvegarde et stabiliser la situation actuelle.

mise à jour, 01h (lundi) : Les bases de données semblent OK; elles sont réinstallées sur un nouveau serveur, tout neuf et plus confortable (comprendre, plus puissant). En ce qui concerne les fichiers des sites web, nous sommes en train de restaurer la dernière sauvegarde (datant de samedi), plus sure qu'une réparation bancale des disques qui se sont cassés la figure (c'est une image, hein). Nous devrions ensuite pouvoir y remettre une partie des pages web modifiées entre samedi après midi et dimanche matin.

mise à jour à 09h : La restauration de la sauvegarde est toujours en cours. La remise en route des services devrait avoir lieu aux environs de 15h ou 16h.

mise à jour à 16h : La restauration de la sauvegarde s'est bien terminée, nous relançons le serveur web.

page 2 de 2 -